Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?
Nie. Zamówienie możesz złożyć również bez rejestracji. Założenie konta pozwala jednak wygodniej śledzić historię zakupów oraz status realizacji zamówień.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od dostępności produktu. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Czas realizacji zamówienia.
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak. Realizujemy wysyłki do wybranych krajów Unii Europejskiej. Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie.
Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail lub SMS z numerem przesyłki umożliwiającym jej śledzenie.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji. W takim przypadku skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar?
Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany produktów. Aby otrzymać inny rozmiar lub model, należy zwrócić zakupiony produkt i złożyć nowe zamówienie.
Jak dokonać zwrotu?
Na zwrot masz 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegółową instrukcję znajdziesz na stronie Zwroty.
Jak zgłosić reklamację?
Reklamację możesz zgłosić, kontaktując się z nami mailowo lub telefonicznie. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Reklamacje.
Czy wszystkie produkty są nowe?
Tak. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe.
Czy produkty są szyte w Polsce?
Tak. Oferujemy odzież produkowaną w Polsce, z dbałością o jakość wykonania oraz starannie dobrane materiały.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Wystarczy podczas składania zamówienia podać dane do faktury.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
📞 535 635 195
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google