REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NASZEUBRANIA.PL

obowiązujący od dnia 1.08.2026r.

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NASZEUBRANIA.pl, dostępnego pod adresem www.naszeubrania.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

NU Sprzedaż ON-LINE
Iwona Paczuska
ul. Sucharskiego 3
08-102 Siedlce

NIP: 821-147-82-92

e-mail: sklep@naszeubrania.pl

tel.: 535 635 195

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową odzieży i akcesoriów za pośrednictwem sieci Internet.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego postanowień.
6. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
7. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeżeli jego naliczenie wynika z obowiązujących przepisów prawa.
8. Informacje zamieszczone na stronie internetowej sklepu, w tym opisy, zdjęcia oraz ceny produktów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.
9. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe oraz wolne od wad fizycznych, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej.
10. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w sklepie były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Mogą jednak wystąpić niezamierzone błędy lub omyłki, które będą niezwłocznie korygowane po ich wykryciu.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sprzedawca – NU Sprzedaż ON-LINE Iwona Paczuska z siedzibą przy ul. Sucharskiego 3, 08-102 Siedlce, NIP: 821-147-82-92.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.naszeubrania.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
9. Konto Klienta – indywidualny panel umożliwiający korzystanie z wybranych funkcjonalności Sklepu po dokonaniu rejestracji.

3. Kontakt i wymagania techniczne

1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

• telefonicznie: 535 635 195,
• pocztą elektroniczną: sklep@naszeubrania.pl,
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

2. Sprzedawca dokłada starań, aby udzielać odpowiedzi na wiadomości Klientów w możliwie najkrótszym czasie, w godzinach pracy sklepu.
3. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub innej obsługującej nowoczesne standardy internetowe),
• aktywny adres poczty elektronicznej.

4. Korzystanie ze Sklepu jest bezpłatne, z wyjątkiem kosztów wynikających z korzystania z sieci Internet, zgodnie z taryfą operatora, z którego usług korzysta Klient.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.

4. Konto Klienta

1. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Konto umożliwia w szczególności:
   1. składanie zamówień bez konieczności każdorazowego podawania danych,
   2. podgląd historii zamówień,
   3. śledzenie statusu realizacji zamówień,
   4. zapisanie danych adresowych do kolejnych zakupów.
3. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Sklepie oraz podanie wymaganych danych.
4. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich aktualizowania w przypadku zmiany.
5. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych służących do logowania do Konta.
6. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.
7. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta w związku z pracami technicznymi lub modernizacją Sklepu, o ile jest to niezbędne do zapewnienia jego prawidłowego działania.

5. Składanie zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej www.naszeubrania.pl.
2. Zamówienia telefoniczne mogą być przyjmowane wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
3. W celu złożenia zamówienia Klient:
   1. wybiera Produkt oraz jego wariant (np. rozmiar, kolor),
   2. dodaje Produkt do koszyka,
   3. wskazuje sposób dostawy,
   4. wybiera metodę płatności,
   5. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
   6. potwierdza zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
4. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
6. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
7. Klient może zwrócić się o zmianę lub anulowanie zamówienia do momentu rozpoczęcia jego realizacji. Sprzedawca dołoży starań, aby uwzględnić zgłoszenie, jednak po przekazaniu zamówienia do wysyłki jego zmiana lub anulowanie może nie być możliwe.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
   1. podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych,
   2. braku płatności w wymaganym terminie dla zamówień opłacanych z góry,
   3. uzasadnionego podejrzenia działania na szkodę Sprzedawcy,
   4. wielokrotnego nieodbierania przesyłek pobraniowych,
   5. innych przypadków nadużycia prawa lub naruszenia postanowień Regulaminu.
9. W przypadku odmowy realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o swojej decyzji drogą elektroniczną.

6. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny Produktów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów z oferty oraz organizowania akcji promocyjnych. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
4. Klient może wybrać jedną z metod płatności udostępnionych w Sklepie, w szczególności:
   • płatność online za pośrednictwem PayU,
   • BLIK,
   • karta płatnicza (Visa, Mastercard),
   • Google Pay,
   • Apple Pay,
   • PayPo,
   • przelew tradycyjny,
   • płatność przy odbiorze (za pobraniem).
5. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować zamówienie.
6. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT. W celu jej otrzymania należy podać dane niezbędne do wystawienia dokumentu podczas składania zamówienia lub przed jego realizacją.

7. Realizacja zamówień i dostawa

1. Zamówienia realizowane są w terminach podanych na stronie Sklepu oraz na kartach poszczególnych Produktów.
2. Termin realizacji zamówienia obejmuje czas potrzebny na przygotowanie Produktów do wysyłki oraz czas doręczenia przez wybranego przewoźnika.
3. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
4. Aktualnie dostępne formy dostawy obejmują:
   • InPost Kurier,
   • InPost Paczkomaty,
   • DPD,
   • Pocztę Polską,
   • inne formy udostępnione podczas składania zamówienia.
5. Aktualne koszty dostawy prezentowane są na stronie „Dostawa i koszty wysyłki” oraz każdorazowo podczas składania zamówienia.
6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych adresowych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak doręczenia wynikające z podania błędnych lub niekompletnych danych przez Klienta.
7. Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie Klienta, koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.

8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia, przesłanego drogą elektroniczną lub pisemnie.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Zwracany Produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.
6. Zwrotu należy dokonać na adres:

NU Sprzedaż ON-LINE
Iwona Paczuska
ul. Sucharskiego 3
08-102 Siedlce

7. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
9. Sprzedawca zwróci wszystkie należności otrzymane od Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną metodę zwrotu.
11. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

9. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można zgłosić:

• drogą elektroniczną na adres sklep@naszeubrania.pl,
• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:

• danych Klienta,
• numeru zamówienia,
• opisu stwierdzonej niezgodności,
• żądanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.

4. Jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca może poprosić o odesłanie reklamowanego Produktu.
5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwróci Klientowi uzasadnione koszty odesłania reklamowanego Produktu.
6. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.
7. W przypadku sporu Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

10. Wymiana Produktów

1. Sklep nie prowadzi bezpośredniej wymiany zakupionych Produktów.
2. W celu otrzymania Produktu w innym rozmiarze, kolorze lub modelu Klient może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, a następnie złożyć nowe zamówienie.
3. Powyższe rozwiązanie pozwala na najszybszą realizację zamówienia oraz zapewnia aktualną dostępność wybranego Produktu.

11. Promocje i rabaty

1. Sprzedawca może organizować promocje, akcje rabatowe oraz udostępniać kody rabatowe na zasadach określonych w odrębnych warunkach danej promocji.
2. O ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej, kody rabatowe nie łączą się ze sobą.
3. Promocje obowiązują wyłącznie przez czas wskazany w ich warunkach.
4. W przypadku promocji obejmującej dostawę za 0,01 zł, warunkiem jej uzyskania jest spełnienie warunków określonych na stronie Sklepu.
5. Jeżeli po dokonaniu zwrotu części zamówienia wartość pozostawionych przez Klienta Produktów nie będzie spełniała warunków promocji uprawniającej do dostawy za 0,01 zł, Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwracaną kwotę o koszt dostawy zgodny z cennikiem obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
6. Powyższe postanowienie nie ogranicza prawa Klienta do odstąpienia od umowy i dotyczy wyłącznie rozliczenia kosztów dostawy wynikających z utraty warunków promocji.

12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest NU Sprzedaż ON-LINE Iwona Paczuska.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz praw Klientów znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu prowadzenia działalności,
• wprowadzenia nowych usług lub funkcjonalności Sklepu.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw Klientów nabytych przed dniem ich wejścia w życie.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta,
• ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Rozporządzenia RODO oraz innych obowiązujących przepisów prawa.

5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej www.naszeubrania.pl w formie umożliwiającej jego zapisanie, pobranie i wydrukowanie.